O konkurencji nie powinno się mówić źle. Jest to truizm słyszany przy okazji omawiania każdej rozmowy handlowej. Warto się jednak zastanowić dlaczego jest to błąd w sztuce handlowej. Powodów jest kilka:
Autor: bogusia
Wpływ społeczny w procesie sprzedaży
W roku 1971 Denis Regan przeprowadził następujący eksperyment: Uczestnicy eksperymentu oceniali dzieła sztuki (jeden z nich był pomocnikiem eksperymentatora – był podstawiony). Następnie w przerwie podstawiona osoba wychodziła i wracała z dwiema butelkami coli mówiąc
Trzy poziomy analizy potrzeb
Poziom sprzedażowy Trój-poziomowej analizy potrzeb klienta Celem analizy potrzeb sprzedażowych jest zebranie informacji dotyczących oczekiwań Klienta wobec formy współpracy z Twoją firmą.
Formularze oceny pracownika w zakresie stopnia realizacji celów
Formalnym elementem metody zarządzania przez cele jest arkusz celów. Stanowi on umowę pomiędzy pracownikiem a pracodawcą (przełożonym) dotyczącą najważniejszych celów i oczekiwanych rezultatów. Roczny cykl ZPC powinien rozpocząć się od uzgodnienia pomiędzy bezpośrednim przełożonym a pracownikiem celów na dany rok i ich formalnego zapisania w arkuszu.
Rola osób uczestniczących we wdrażaniu ZPC
Naczelne (najwyższe) kierownictwo podejmuje decyzję o wdrożeniu zarządzania przez cele w organizacji; wraz z zespołem wdrożeniowym projektuje system i dokonuje późniejszych, niezbędnych modyfikacji;
Czym jest zarządzanie przez cele?
ZPC jako koncepcja zarządzania została po raz pierwszy opisana w 1954 r. w książce „The Practice of Management” autorstwa Petera F. Druckera. Pisał on w niej, iż „skuteczne zarządzanie musi kierować wizję i wysiłek całej kadry kierowniczej ku wspólnemu celowi”. Koncepcja przedstawiona w książce została nazwana „zarządzaniem przez cele i samokontrolę”.
O modelu i kompetencjach
Model kompetencyjny jest to zestaw najważniejszych z punktu widzenia danej organizacji kompetencji. Kompetencje w modelu są odpowiednio pogrupowane i przypisane do poszczególnych stanowisk. Zdefiniowane i przypisane do stanowiska kompetencje, wskazują, jakie zachowania powinien wykazywać pracownik, aby osiągać najlepsze na danym stanowisku efekty pracy.